Мобильное приложение портала Госуслуги

Пользователи портала государственных и муниципальных услуг могут воспользоваться официальным приложением для доступа ко множеству возможностей сайта. Приложение доступно для установки на смартфоны, работающие на операционных системах Android, iOS иWindows 10 Mobile.

При первом запуске приложения Вам будет предложено ввести свой логин и пароль от личного кабинета и установить 4-х значный код доступа в целях безопасности.

На главном экране приложения выводится информация об имеющихся штрафах ГИБДД, а так же о налоговой и судебной задолженностях.

Теперь Вы можете не включая компьютер получить услугу, заполнив прямо в приложении форму заявки, ознакомиться со списком и статусами поданных заявлений, узнать об имеющихся задолженностях, посмотреть историю платежей, узнать подробную информацию об интересующей услуге из полного каталога, посмотреть письма из своей госпочты.

Улучшено мобильное приложение «Госуслуги»

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ сообщает о запуске новой версии приложения «Госуслуги» для мобильных устройств. Мобильные «Госуслуги» стали современнее и проще.

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ сообщает о запуске новой версии приложения «Госуслуги» для мобильных устройств. Мобильные «Госуслуги» стали современнее и проще.

Приложение «Госуслуги» для мобильных устройств доступно всем зарегистрированным пользователям Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), независимо от типа учетной записи. Для авторизации в приложении необходимо ввести логин и пароль от Единого портала госуслуг и создать код доступа к приложению. Владельцы айфонов, поддерживающих функцию Touch ID, могут открывать его по отпечатку пальца.

Все личные данные, указанные гражданином на ЕПГУ, также доступны в мобильном приложении — нет необходимости вносить их повторно. Таким образом, указанный на сайте идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) позволит пользователю сразу увидеть в мобильном приложении налоговые и судебные задолженности, а номер водительского удостоверения, машины и свидетельства о регистрации транспортного средства позволит получить информацию о штрафах ГИБДД за нарушения правил дорожного движения.

В новой версии приложения появилась дополнительная кнопка «Обжаловать». Теперь пользователи одним нажатием могут направить запрос в службу поддержки с просьбой обжаловать задолженность или штраф.

Также запущен сервис, который позволяет с мобильного устройства запросить подтвержденный статус регистрации. Для этого необходимо указать паспортные данные и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в мобильном приложении «Госуслуги», выбрать на карте ближайшую точку регистрации и обратиться туда за подтверждением учетной записи. Это необходимо для получения доступа ко всем госуслугам и возможностям портала.

Изменился дизайн мобильных «Госуслуг». Разработчики сделали его более лаконичным, при этом текст сообщений в приложении стал более простым и понятным.

Несомненно, обновление найдет отзыв у жителей Тюменской области. Отрасль мобильных технологий здесь очень развита, в том числе и в сфере государственных услуг. Большую популярность получили приложения «Медицина72» и «Тюмень.Транспорт». С помощью них граждане записываются на прием к врачу и отслеживают движение общественного транспорта. В стадии развития находится приложения «Мобильный МФЦ», а также «Образование72». Востребованность в области мобильных решений привела к обсуждению вопроса о создании в области единой защищенной мобильной платформы, на базе которой будет реализован ряд приложений, охватывающий самые популярные сферы жизни граждан.

Мобильное приложение «Госуслуги» доступно для iOS и Windows Phone. В ближайшее время выйдет обновление для Android (текущую версию для Android можно скачать здесь ).

Мобильное приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга»

Мобильное приложение «Госуслуги Санкт?Петербурга» разрабатывается и обновляется совместно с Порталом госуслуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru. Идея создания приложения заключается в предоставлении петербуржцам разнообразных инструментов для взаимодействия с государством при помощи стационарных или переносных электронных устройств в любое время и в любом месте с использованием сети Интернет.

Значительный акцент при модернизации мобильного приложения был сделан на защиту персональных данных, чтобы пользователи могли получать доступ к госуслугам и полезным сервисам электронного правительства любым удобным им способом и при этом были уверены в защите личной информации. Как и прежде, приложение «Госуслуги Санкт?Петербурга» доступно на платформах Android и IOS.

Авторизация в мобильном приложении «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» версии 5.2.0 и выше осуществляется с помощью логина и пароля в ЕСИА (аналогичных тем, что вводятся для авторизации на Портале), дополнительная учетная запись для мобильного приложения не требуется. Для пользователей предыдущих версий по-прежнему существует возможность поменять пароль учетной записи мобильного приложения во вкладке «Устройства» Личного кабинета на Портале.

• «Личные данные», где хранится основная пользовательская информация;
• «Заявления», с перечнем всех заявлений, поданных пользователем в мобильном приложении, на Портале gu.spb.ru. или через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);
• «Транспорт». куда вносится информация об автомобиле для того, чтобы впоследствии эти данные подставлялись при поиске и оплате штрафов ГИБДД;
• «Платежи». где хранится вся информация по проведенным платежам (например, оплата услуг ЖКХ);
• «Штрафы». где отображается вся информация по штрафам ГИБДД;
• «Уведомления». где можно настроить получение электронных уведомлений об изменении статуса поданного заявления, а также о начислении штрафов ГИБДД путем SMS-информирования или по электронной почте.

• Категория «Здоровье» содержит услуги по записи к врачу и поиску льготных лекарств.
• В категории «ЗАГС» можно посмотреть свободное время для посещения дворцов и отделов бракосочетания, записаться на прием для подачи заявления на регистрацию брака, а также на прием для подачи заявления на регистрацию рождения и заявления на проставление апостиля.
• К категории «Образование» отнесена услуга по проверке номера очереди в детском саду.
• В категории «Персональные данные» можно узнать свой ИНН и проверить готовность паспорта.
• К категории «ЖКХ» отнесен ввод показаний счетчиков ЖКУ и оплата коммунальных услуг ВЦКП ЖХ (розовых квитанций).
• В категории «Платежи» можно найти и оплатить налоги физических лиц, штрафы ГИБДД, а также осуществить поиск начислений в системе Федерального казначейства ГИС ГМП.

Ход оказания услуги можно отслеживать в разделе «Проверить статус заявки». где отображаются статусы заявлений поданных как через приложение и Портал gu.spb.ru. так и через Многофункциональный центр (МФЦ).

Значительно расширился раздел «Полезная информация». К категориям «Организации», «Горячие линии», «План отключения горячей воды», «Бесплатные зоны Wi-Fi», «График разводки мостов» и «Ваш участковый» добавилось сразу несколько категорий из сферы экологии. «График стоянок Экомобилей», «Адреса размещения Экобоксов» и «Стационарные пункты приема опасных отходов».

Для тех, кто обращается за получением госуслуг в Многофункциональные центры (МФЦ) создан специальный раздел «МФЦ Санкт?Петербурга», в котором содержится полный перечень МФЦ с адресами, режимами работы и контактными данными. Кроме того можно посмотреть расположение МФЦ на интерактивной карте города и степень его загруженности в режиме реального времени.

После получения услуги в МФЦ заявитель также может через мобильное приложение оценить качество ее предоставления. Для этого понадобится ввести ФИО, а также номер и дату заявления, поданного в МФЦ.

Обзор: мобильное приложение «Госуслуги»

Приложение для устройств на операционной системе Android от Ростелеком много обещает, но плохо справляется.

Жизнь бизнесмена вплотную связана с различными государственными учреждениями. Сотрудничество начинается на этапе регистрации предприятия и продолжается даже некоторое время после его ликвидации. Обивание порогов этих учреждений и нескончаемые походы по кабинетам отнимают не только время и силы, но, часто, и желание заниматься бизнесом.

Приложение «Госуслуги» было представлено публике в 2012 году. С того времени оно несколько раз модернизировалось и поменяло интерфейс, но общая концепция сохранилась. Программа позволяет в режиме онлайн, не выходя из дома или офиса воспользоваться практически любыми видами государственных услуг. Функциональность приложения достаточно широкая. По сути, оно повторяет весь набор услуг, предоставляемый на портале «Госуслуги». Наиболее популярные у предпринимателей госуслуги, которые можно получить при помощи приложения:

Число скачиваний: 100 000–500 000

Скачать приложение можно здесь

Пожалуй, самым главным плюсом приложения «Госуслуги» можно назвать исчерпывающий набор услуг и справочной информации. Поэтому программу можно использовать не только для получения услуг, но и для ознакомления с некоторыми процедурами. Последнее обновление, по заверениям разработчиков, значительно упростило процесс входа в личный кабинет, также были добавлены информеры, которые сообщают о задолженностях в различных ведомствах. Интерфейс программы современный и относительно понятный. На этом положительные стороны приложения, к сожалению, заканчиваются.

Первый минус приложения «Госуслуги» вы почувствуете уже при установке, ведь оно занимает 114 мегабайт. Помимо этого для его установки необходимо дать разрешение на использование идентификационных данных телефона, календаря, определение местоположения, осуществление телефонных вызовов, использование данных о вызовах, а также самостоятельное подключение к WiFi. И это не полный список необходимых разрешений.

После запуска приложения, необходимо пройти процедуру регистрации, которая, по мнению разработчиков, значительно упрощена. Для этого нужно указать свой мобильный номер, после чего на него должны прийти два СМС с кодом и паролем для первого входа. На деле СМС не всегда доходят, а спустя несколько минут прекращается сессия регистрации. Соответственно всю процедуру необходимо проводить заново. В случае, если регистрация проходит в штатном режиме, пользователю предлагается придумать четырехзначный код доступа. После этого открывается доступ лишь к некоторым функциям. Воспользоваться всеми опциями можно только после заполнения анкеты с указанием паспортных и других данных. Если пользователю удается зарегистрироваться, а затем снова войти в личный кабинет, то он сможет оценить все достоинства возможности контактировать с государственными учреждениями на расстоянии.

Однако изучив отзывы пользователей приложения, можно сделать вывод, что это получается далеко не у всех. Связано это с запутанным процессом авторизации и множеством недоработок в интерфейсе. Помимо этого, некоторые пользователи отмечают нестабильную работу приложения, связанную с большим объемом потребления оперативной памяти. Также замечена некорректная работа информеров, которые присылают уведомления о штрафах, даже после того, как они были оплачены.

Приложение «Госуслуги» в настоящее время достаточно трудно назвать полноценным и работоспособным. Само по себе оно является удачной идеей по рационализации деятельности государственных учреждений. При создании следующего обновления, хотелось бы порекомендовать разработчикам учесть следующие моменты: